Construction d'image

L’image, un actif immatériel ?

Construire l’image, l’entretenir, est long et coûteux. Cela revient à trouver le plus juste équilibre entre image visée, image projetée et image perçue. Cela revient surtout à s’assurer que l’on sera correctement entendu, s’assurer de la cohérence de tous les contenus qui composent cette image, la promouvoir, la faire vivre auprès des parties prenantes: salariés, clients, collectivités, fournisseurs, actionnaires, partenaires sociaux ou encore élus. C’est dans cet environnement complexe aux nécessaires arbitrages financiers que notre agence accompagne ses clients.

Tordre le cou aux idées reçues

« La presse dit n’importe quoi et ne comprend rien »
« Je sais ce que l’on pense de nous... »
« On en fait tout un monde, mais ça passera... »
L’image résulte de la façon dont les publics internes et externes la perçoivent et la vivent. Cette image est pourtant fragile : ce n’est pas parce que l’on veut être perçu de telle façon qu’on le sera forcément. Ce n’est pas parce qu’on communique qu’on sera compris, ce n’est pas parce que l’on a investi qu’il ne faudra pas entretenir !

Préserver son patrimoine image

La crise le démontre, les risques d’atteinte à l’image des dirigeants et donc, à celle de leur entreprise, augmentent. L’envie de « faire adhérer » a fait place à la nécessité de « devoir se justifier ». Expliquer des choix stratégiques, des changements d’orientation, les faire partager pour une meilleure adhésion devient chaque fois plus difficile.

Préserver son patrimoine image, ce n’est pas se mettre en situation d’avoir à subir et se défendre mais plutôt à prévenir et maîtriser. Chez Attitude Corporate, nous nous attachons à intégrer cette dimension sur le long terme.