L’IMAGE, UN ACTIF IMMATERIEL ?

Construire l’image d’une PMI, d’une PME ou d'une organisation professionnelle est une tâche longue et coûteuse. La faire connaître, la faire vivre auprès des différents publics de l’entreprise - salariés, clients, fournisseurs, actionnaires, journalistes, partenaires sociaux, collectivités, est plus difficile encore.
Aujourd’hui, un seul incident peut faire brutalement vaciller la réputation d’une entreprise ou de son dirigeant. Avec une presse attentive, la tribune mondiale d’Internet et la facilité avec laquelle une rumeur peut se propager, le capital image d’un dirigeant ou de son entreprise peut être gravement et durablement entaché.
Dans cet environnement imprévisible, nous accompagnons les dirigeants qui ont désormais cette responsabilité de préserver et d’enrichir le capital image.

TORDRE LE COU AUX IDEES RECUES !

« La presse dit n’importe quoi et de toutes les façons, ne comprend rien »…« Je sais ce que l’on pense de nous… »... « On en fait tout un monde, mais ça passera »…
L’image d’une entreprise résulte de la façon dont ses publics interne et externe la perçoivent. Cette image est pourtant fragile : ce n’est pas parce que l’on veut être perçu de telle façon qu’on le sera forcément. Ce n’est pas parce qu’on communique qu’on sera compris, ce n’est pas parce que l’on a investi qu’il ne faudra pas entretenir. C’est pourquoi nous estimons que l’image est un véritable patrimoine. Il faut l’entretenir, le valoriser, le préserver.

DEFENDRE SON PATRIMOINE IMAGE

La réputation d’une entreprise et de son dirigeant, la perception de leur image, la compréhension des choix stratégiques de la société sont autant d’éléments à prendre en compte pour construire, préserver et valoriser le capital image de l’entreprise.
Construire l’image d’une entreprise revient à harmoniser l’image voulue, l’image projetée et l’image perçue en s’assurant de la cohérence de tous les éléments qui la constituent.
Alors que les risques d’atteinte à l’image augmentent, les entreprises doivent construire le socle sur lequel elles devront capitaliser en cas de crise. L’image de marque, actif immatériel de l’entreprise, a une vraie valeur. Une valeur dont on peut imaginer le coût de reconstruction si elle est mise à mal.